Esperamos que você tenha chegado até aqui depois de conferir todas as informações sobre o cartão Banrisul Libre Internacional Mastercard, mas, se não foi o caso, você precisa saber que ele conta com dois programas de pontos e isenção de anuidade, ou seja, praticamente perfeito.
Neste texto, iremos te apresentar todas as formas de solicitação que foram disponibilizadas pelo Banrisul e, ainda, a principal forma de você abrir uma conta na instituição, afinal não queremos que você fique preso apenas por conta do cartão de crédito.
Como abrir uma conta no Banrisul
Segundo as informações que foram disponibilizadas diretamente no site do Banrisul, este cartão de crédito em específico não conta com a necessidade de ter uma conta para ser solicitado, mas caso você queira utilizar qualquer outro serviço que tenha sido oferecido pelo Banrisul, você precisará ter uma.
Presencialmente
Se você quer ter uma conta no Banrisul, a primeira coisa que deve fazer é ligar para a agência da sua região e marcar um atendimento para conseguir abrir a sua conta. Depois de marcado, separe os seguintes documentos que serão necessários:
- Documento de identificação com foto e CPF;
- Comprovante de residência;
- Comprovante de renda, atualizado.
Ressaltamos que é indispensável que os documentos sejam levados no seu formato original, de forma íntegra e o mais atualizado possível e que deve ser você e apenas você para solicitar a abertura de conta.
Depois de entregar todos os seus documentos, o atendente dará entrada no processo de abertura da sua conta e pode demorar até um mês para você ter uma resposta positiva sobre a situação, mas na maioria das vezes demora menos do que isso.
Como solicitar o seu cartão Banrisul Libre Internacional Mastercard
Você tendo pulado ou não o passo anterior, ainda assim será necessário ir até uma agência do Banrisul para conseguir solicitar o seu cartão Libre, pois atualmente é a única forma que a empresa disponibiliza para a solicitação do seu cartão.
Na agência
Tendo uma conta no Banrisul ou não, você ainda precisará ir até uma agência para conseguir solicitar o seu cartão Libre Internacional Mastercard, lembrando sempre de ligar para a agência da sua cidade e questionar se há a necessidade de marcar um atendimento.
Os documentos que devem ser levados são os mesmos exigidos para a abertura de conta, mas como a empresa não informou a renda mínima deste cartão, existe a possibilidade de que, mesmo com comprovante de renda, você não esteja apto para realizar a sua solicitação.
Depois de entregar os seus documentos e dar entrada no processo de solicitação do seu cartão, pode demorar até 10 dias para que a empresa realize a análise de crédito e mande uma resposta positiva sobre a aprovação. Além disso, demora mais 15 dias até que o cartão físico chegue na sua residência.
Central de Atendimento
Parece que, sempre que temos que ir até o local, as dúvidas começam a surgir muito antes do que esperávamos, então nesses casos sempre recomendamos que você entre em contato com os canais da central de atendimento para conseguir tirar todas as suas dúvidas.
Telefone
Você pode estar dentro do Brasil ou no exterior, pode ficar tranquilo que existe um número para o qual você pode entrar em contato. Atualmente, estão disponíveis para capitais e regiões metropolitanas 3003 6188, demais regiões 0800 701 6888 e exterior (55) 11 3797 5901.
Mensagens
Muitas pessoas preferem mandar mensagem ao invés de fazer ligação e, nestes casos, recomendamos que mande uma mensagem para o Banrisul através do link. Será necessário preencher os seus dados para onde a resposta será enviada e o processo pode demorar até 5 dias.
SAC
Se a sua dúvida é de extrema urgência e você não pode esperar para telefonar em horário comercial, recomendamos que entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cidadão. O SAC funciona 24 horas por dia todos os dias da semana através do número 0800 646 1515.
Ouvidoria
Se você teve problemas diretamente com o Banrisul, com um dos atendentes ou não teve a sua dúvida solucionada, você pode fazer uma reclamação formal sobre a empresa com a Ouvidoria. O número para contato é 0800 644 2200.
Perguntas Frequentes
Caso você esteja com uma dúvida, recomendamos que você entre na aba de Perguntas Frequentes disponibilizada pelo Banrisul antes de ligar ou enviar mensagem, pois dessa forma você consegue economizar o seu tempo e também o dos atendentes da instituição.
Para ser direcionado, basta clicar neste link.
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Muitas vezes o primeiro cartão que lemos não é exatamente o que estamos procurando e, caso você esteja buscando um cartão de crédito que seja um pouco mais convencional, por assim dizer, recomendamos que você conheça o cartão Banrisul Servidor Público.
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