Esperamos que você tenha chegado até aqui através do nosso primeiro texto, que contém todas as informações sobre o cartão Elo Mulher, incluindo as suas principais vantagens e utilizações.
Neste texto, iremos te apresentar as formas de solicitação que foram disponibilizadas pela Caixa, como você pode abrir uma conta na instituição e, ainda, os canais de atendimento para que você consiga tirar as suas dúvidas sobre os mais variados assuntos.
Como abrir uma conta na Caixa
Como comentamos anteriormente, a Caixa é uma instituição financeira que tem quase dois séculos de história, mas infelizmente eles ainda não modernizaram a sua forma de abertura de conta, sendo exclusivamente presencial.
Na agência
A primeira coisa que você deve fazer é procurar a agência da Caixa mais próxima de você e você pode pesquisar através deste link. Depois de saber para onde você vai, separe os seguintes documentos, que são essenciais para a abertura da sua conta:
- Documento de identificação com foto e CPF;
- Comprovante de residência.
Ressaltamos que esses documentos precisam estar em perfeito estado de conservação e atualizados para facilitar a sua abertura de conta. Depois disso, o atendente irá solicitar mais algumas das suas informações pessoais, para dar continuidade ao processo.
Por fim, basta aguardar até que a empresa realize uma análise dos seus dados e mande informações sobre a sua abertura de conta que, posteriormente, poderá ser acessada através do aplicativo.
Como solicitar o seu cartão Caixa Elo Flex Mulher Internacional
Assim como a abertura de conta, a solicitação do seu cartão também pode ser feita em uma das agências da Caixa, mas depois de ser correntista essa opção também fica disponível pelo aplicativo oficial da instituição.
Na agência
Assim como a abertura de conta, você também precisará ir até a agência mais próxima de você, levando os documentos já citados anteriormente e, ainda, um comprovante de renda, afinal não sabemos qual a exigência mínima para o cartão Elo Mulher.
Depois de levar todos os seus documentos, você irá passar por uma análise de crédito e, caso tenha tido o seu cartão aprovado pela Caixa, o mesmo será enviado para o endereço informado no momento do seu cadastro.
Pelo aplicativo
Para solicitar o seu cartão pelo aplicativo, é necessário ter o aplicativo da Caixa instalado no seu smartphone e fazer o login na sua conta bancária. Vá até a aba de cartões e procure pelo cartão Elo Mulher entre as opções.
Você precisará preencher alguns formulários com os seus dados pessoais para conseguir dar continuidade e informar a sua renda mensal. Depois disso, a empresa irá realizar uma análise de crédito para determinar se você pode ter o cartão.
Em qualquer uma das duas opções, o tempo de espera é de 42 dias úteis e mais 15 dias úteis para que o cartão físico chegue na sua casa.
Central de atendimento
Nossos textos buscam sempre passar o máximo de conhecimento possível, tanto sobre as vantagens e desvantagens do cartão quanto às suas formas de solicitação. Ainda assim, se você ficou com alguma dúvida sobre o cartão, utilize um dos canais de atendimento abaixo.
Ouvidoria
Se você teve qualquer problema com a Caixa, não teve uma dúvida bem resolvida ou os atendentes não foram corretos com você, a Ouvidoria é o canal certo para realizar as suas reclamações. Você pode entrar em contato pelo número 0800 725 7474, que funciona em dias úteis, das 09h às 18h.
Bate papo no aplicativo
Se você já tiver uma conta na Caixa e quiser tirar alguma dúvida sobre o cartão, basta acessar o chat online que estará disponível dentro do aplicativo, onde você irá falar rapidamente com um atendente e ele lhe responderá com a melhor solução encontrada no momento.
SAC
Se você não tem muito tempo disponível para entrar em contato com os demais canais de atendimento, seja por conta do trabalho ou estudos, o Serviço de Atendimento ao Cliente é a melhor opção, pois funciona 24 horas por dia todos os dias da semana. Você pode entrar em contato pelo número 0800 726 0101.
Telefones
A última opção são os telefones da Caixa, afinal você merece saber como entrar em contato diretamente com a empresa que está emitindo o seu cartão, certo? Os números são 4004.0104, para capitais e regiões metropolitanas e 0800 104 0104 para as demais regiões.
Perguntas Frequentes
Se você não é o tipo de pessoa que gosta de ligar diretamente para as empresas e ainda não tem uma conta na Caixa, recomendamos que você entre na aba de perguntas frequentes disponibilizada pela instituição, onde estão reunidas todas as dúvidas de outros usuários e uma delas pode ser a sua também!
Para ser direcionado até a aba de Perguntas Frequentes, basta clicar neste link.
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Nem sempre o primeiro cartão de crédito que procuramos saber sobre é o nosso favorito e, por conta disso, sempre recomendamos um segundo cartão para que você conheça, neste caso o cartão Caixa Universitário, que conta com diversas vantagens para quem utiliza a rede de supermercados.
Para saber mais sobre esse cartão e o que ele tem para oferecer, basta clicar neste link.