Diversas pessoas preferem escolher cartões de crédito que ofereçam apenas o melhor e, definitivamente, o cartão Banrisul Mastercard Gold está pronto para atender todas as suas necessidades e oferecer diversas vantagens incríveis.
Neste texto, iremos te apresentar a forma de abrir a sua conta no Banrisul e como solicitar o seu cartão, para que você consiga desfrutar todas as vantagens que foram descritas no nosso primeiro texto sobre este cartão.
Como abrir uma conta no Banrisul
Apesar de ser uma empresa grande e que conta com agências até mesmo fora do Brasil, o Banrisul ainda é extremamente convencional e só conta com a possibilidade de abrir uma conta presencialmente.
Presencialmente
Para abrir a sua conta, você deve se dirigir até a agência mais próxima de você (ou ligar para marcar um atendimento) e pedir para dar entrada na abertura de conta. Serão solicitados os seguintes documentos, então já leve-os com você:
- Documento de identificação com foto e CPF;
- Comprovante de residência;
- Comprovante de renda, atualizado.
Depois de apresentar todos os documentos que forem requisitados, o atendente dará entrada na sua abertura de conta e demora alguns dias ou até um mês para que a sua conta seja aprovada, dependendo muito da sua região e da sua agência.
É importante lembrar que, apesar de ser o banco do Rio Grande do Sul, o Banrisul conta com agências em Santa Catarina, Paraná, Distrito Federal, São Paulo e Rio de Janeiro, além de duas agências internacionais, prezando sempre o melhor tipo de atendimento para os seus clientes.
Como solicitar o seu cartão Banrisul Mastercard Gold
Infelizmente, apesar de contar com o seu próprio aplicativo para controle de gastos e transações, ainda não é possível fazer a solicitação do seu cartão Banrisul Mastercard Gold online, sendo necessário ir até a agência.
Presencialmente
Depois de abrir a sua conta no Banrisul, sendo este um passo indispensável para conseguir o seu cartão, você deve retornar novamente ao local e pedir o seu cartão Banrisul Mastercard Gold, levando novamente documentos atualizados para a confirmação dos seus dados.
O atendente fará o processamento dos seus dados e, ressaltamos, que somente você poderá dar entrada nessa solicitação, então não mande um amigo ou parente no seu lugar, pois é necessário realizar a assinatura de contratação.
O tempo de espera para a aprovação pode variar de acordo com as agências, assim como a abertura de conta, mas na maioria das vezes não ultrapassa 10 dias de espera e mais 15 dias aguardando o seu cartão físico.
Infelizmente, a principal desvantagem que o Banrisul oferece para os seus clientes é o fato de que eles não contam com opções mais acessíveis para abertura de conta e solicitação de cartão, mas fora isso a instituição financeira só tem vantagens.
Central de atendimento
As pessoas geralmente ficam com mais dúvidas do que o normal quando elas precisam ir até o local, com medo de perder a viagem por não levar alguma coisa necessária. Nestes casos, entre em contato com os canais da central de atendimento para ser atendido por pessoas especializadas no assunto.
Telefone
O Banrisul conta com agências espalhadas pelo mundo e obviamente, precisa ter vários números para que as pessoas possam entrar em contato. Atualmente, estão disponíveis para capitais e regiões metropolitanas 3003 6188, demais regiões 0800 701 6888 e exterior (55) 11 3797 5901.
Mensagens
Se você não se importa de esperar alguns dias para receber a sua resposta, recomendamos que mande uma mensagem para o Banrisul através do link. Será necessário preencher os seus dados para onde a resposta será enviada e o processo pode demorar até 5 dias.
SAC
Muitas pessoas se sentem mais confiáveis falando com órgãos públicos do que diretamente com os atendentes do Banrisul. O SAC funciona 24 horas por dia todos os dias da semana através do número 0800 646 1515.
Ouvidoria
Por último, a Ouvidoria é especializada em fazer registros de reclamações e denúncias de qualquer tipo de atendimento que tenha acontecido por parte do Banrisul. O número para contato é 0800 644 2200.
Perguntas Frequentes
Muitas pessoas ficam com vergonha de ligar e falar com atendentes, com medo de que a pergunta não seja importante o suficiente, mas nestes casos você não deve ficar sem resposta e uma alternativa é conferir a aba de perguntas frequentes, onde estão reunidas todas as dúvidas de outros usuários.
Para ser direcionado, basta clicar neste link.
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Existe a possibilidade de você não ter se encaixado em algum dos pré-requisitos deste cartão ou não ter gostado do que ele tem para oferecer e, sinceramente, nem sempre encontramos o que estamos procurando de primeira.
Nestes casos, nós recomendamos que você confira um outro texto sobre cartões de crédito, sendo que neste caso é o Banrisul Classic. Para ser direcionado para o texto, basta clicar no botão abaixo.