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Descubra como solicitar o seu Cartão Telhanorte!

Leia o texto abaixo para descobrir como realizar a solicitação do seu Cartão Telhanorte!

O banco Cetelem trouxe para os clientes da loja e demais interessados, o cartão Telhanorte. Uma opão livre de anuidades e que possui a bandeira Mastercard,ou sej, usuários deste cartão terão a liberdade de utilizá-lo em qualquer estabelecimento do país.

Ele traz um grande diferencial aos usuários: dois tipos de limites. Sendo um somente para utilizar na rede Telhanorte e o outro para você utilizar em qualquer loja do país.

Agora siga com a gente aqui no texto para você ficar por dentro de como solicitar o cartão Telhanorte.

Como abrir a conta no banco Cetelem

Cartão telhanorte- tudo o que você precisa saber!

O banco Cetelem fornece a você duas opções completamente online para fazer a abertura de sua conta, podendo ser realizada pelo site e pelo aplicativo do banco Cetelem. Nós disponibilizamos, a seguir, um passo a passo completo de como abrir sua conta. Confira abaixo:

Pelo celular 

Para realizar a abertura de sua conta, baixe em seu celular o aplicativo Banco Cetelem que está disponível para Android e IOS. 

Entre no App e clique em novo usuário. O banco pedirá que você informe alguns dados, como: CPF, comprovante de residência, foto de seu documento de identidade, uma selfie comprovando que é você que está solicitando e endereços para contato, como telefone e e-mail. Preencha também a sua ocupação e sua renda.

Crie uma senha eletrônica de seis dígitos para acessar o seu App. Logo, em seguida, você receberá um SMS de código de verificação. Informe este código onde é solicitado em seu App. E pronto, você já estará navegando na área do cliente no aplicativo.

Pelo site 

Entre no site da instituição. Após entrar no site, preencha dados como: CPF, telefone e e-mail.

Lembrando que, no site você não precisa enviar todos os seus dados, pois para criar a conta inicial é só inserir estes dados citados. 

Posteriorente, você receberá um código de verificação em seu celular. Informe-o no campo indicado, crie sua senha de seis dígitos e pronto, você já estará acessando a área do cliente. 

Como solicitar o seu cartão de crédito Telhanorte

Indo até uma loja da rede Telhanorte

Este cartão só oferece a opção de solicitar indo até uma loja da Telhanorte. Para isso o solicitante deverá ser maior de 18 anos, possuir renda mínima de um salário mínimo vigente e não estar negativado no SPC e Serasa. Além disso, deve levar consigo os seguintes documentos: 

  • Documento com foto tais: como carteira de identidade ou carteira de habilitação;
  • CPF;
  • Comprovante de residência;
  • Endereços de contato como telefone e e-mail;
  • Comprovante de renda dos últimos três meses.

Apresente seus documentos ao atendente, depois eles serão encaminhados ao banco Cetelem que realizará a análise de crédito. Demora em torno de 15 dias para eles analisarem a sua proposta. Após isso, o banco entrará em contato com você para responder a solicitação, em caso de aprovação, o seu cartão será enviado via Correios e o prazo dependerá da transportadora que fará a entrega.

Seu cartão chegará com a nova senha, não esqueça de desbloqueá-lo assim que chegar.

O banco disponibiliza duas maneiras para realizar o desbloqueio, uma pelo portal do cliente no site ou aplicativo do banco Cetelem, e outra ligando para a central de atendimento do banco.

Cartão de crédito Telhanorte

Cartão de crédito
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Central de Atendimento do banco Cetelem

  • WhatsApp: Das 08 às 21h40hs (segunda a sábado, exceto feriados) – 0800 704 1166;
  • CRC – Central de Relacionamento: Segunda a Sexta das 09:00 às 17:00 4004 7990 / 0800 704 1166;
  • SAC – Serviço de apoio ao cliente: Atendimento 24 horas, ligue quando quiser – 0800 286 8877; 
  • Ouvidoria: 0800 722 0401;
  • Deficiente Auditivo: 0800 020 7410

Redes sociais 

O banco Cetelem está presente nas redes sociais, fique por dentro de todas as novidades e se tiver alguma dúvida pode chamar por estes canais que os atendentes responderão você.

Perguntas frequentes sobre o cartão Telhanorte

Antes de realizar a contratação dos serviços de crédito, podem surgir dúvidas relacionadas ao cartão, por isso, nós disponibilizamos alguns atalhos para você tirar suas dúvidas.

  • Se você está com dúvidas relacionadas a área do cliente clique aqui;
  • Já se você está com dúvidas em relação ao cartão de crédito Telhanorte, oferecido pelo banco Cetelem, clique aqui;

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