O banco Cetelem trouxe para os clientes da loja e demais interessados, o cartão Telhanorte. Uma opão livre de anuidades e que possui a bandeira Mastercard,ou sej, usuários deste cartão terão a liberdade de utilizá-lo em qualquer estabelecimento do país.
Ele traz um grande diferencial aos usuários: dois tipos de limites. Sendo um somente para utilizar na rede Telhanorte e o outro para você utilizar em qualquer loja do país.
Agora siga com a gente aqui no texto para você ficar por dentro de como solicitar o cartão Telhanorte.
Como abrir a conta no banco Cetelem
O banco Cetelem fornece a você duas opções completamente online para fazer a abertura de sua conta, podendo ser realizada pelo site e pelo aplicativo do banco Cetelem. Nós disponibilizamos, a seguir, um passo a passo completo de como abrir sua conta. Confira abaixo:
Pelo celular
Para realizar a abertura de sua conta, baixe em seu celular o aplicativo Banco Cetelem que está disponível para Android e IOS.
Entre no App e clique em novo usuário. O banco pedirá que você informe alguns dados, como: CPF, comprovante de residência, foto de seu documento de identidade, uma selfie comprovando que é você que está solicitando e endereços para contato, como telefone e e-mail. Preencha também a sua ocupação e sua renda.
Crie uma senha eletrônica de seis dígitos para acessar o seu App. Logo, em seguida, você receberá um SMS de código de verificação. Informe este código onde é solicitado em seu App. E pronto, você já estará navegando na área do cliente no aplicativo.
Pelo site
Entre no site da instituição. Após entrar no site, preencha dados como: CPF, telefone e e-mail.
Lembrando que, no site você não precisa enviar todos os seus dados, pois para criar a conta inicial é só inserir estes dados citados.
Posteriorente, você receberá um código de verificação em seu celular. Informe-o no campo indicado, crie sua senha de seis dígitos e pronto, você já estará acessando a área do cliente.
Como solicitar o seu cartão de crédito Telhanorte
Indo até uma loja da rede Telhanorte
Este cartão só oferece a opção de solicitar indo até uma loja da Telhanorte. Para isso o solicitante deverá ser maior de 18 anos, possuir renda mínima de um salário mínimo vigente e não estar negativado no SPC e Serasa. Além disso, deve levar consigo os seguintes documentos:
- Documento com foto tais: como carteira de identidade ou carteira de habilitação;
- CPF;
- Comprovante de residência;
- Endereços de contato como telefone e e-mail;
- Comprovante de renda dos últimos três meses.
Apresente seus documentos ao atendente, depois eles serão encaminhados ao banco Cetelem que realizará a análise de crédito. Demora em torno de 15 dias para eles analisarem a sua proposta. Após isso, o banco entrará em contato com você para responder a solicitação, em caso de aprovação, o seu cartão será enviado via Correios e o prazo dependerá da transportadora que fará a entrega.
Seu cartão chegará com a nova senha, não esqueça de desbloqueá-lo assim que chegar.
O banco disponibiliza duas maneiras para realizar o desbloqueio, uma pelo portal do cliente no site ou aplicativo do banco Cetelem, e outra ligando para a central de atendimento do banco.
Central de Atendimento do banco Cetelem
- WhatsApp: Das 08 às 21h40hs (segunda a sábado, exceto feriados) – 0800 704 1166;
- CRC – Central de Relacionamento: Segunda a Sexta das 09:00 às 17:00 – 4004 7990 / 0800 704 1166;
- SAC – Serviço de apoio ao cliente: Atendimento 24 horas, ligue quando quiser – 0800 286 8877;
- Ouvidoria: 0800 722 0401;
- Deficiente Auditivo: 0800 020 7410
Redes sociais
O banco Cetelem está presente nas redes sociais, fique por dentro de todas as novidades e se tiver alguma dúvida pode chamar por estes canais que os atendentes responderão você.
Perguntas frequentes sobre o cartão Telhanorte
Antes de realizar a contratação dos serviços de crédito, podem surgir dúvidas relacionadas ao cartão, por isso, nós disponibilizamos alguns atalhos para você tirar suas dúvidas.
- Se você está com dúvidas relacionadas a área do cliente clique aqui;
- Já se você está com dúvidas em relação ao cartão de crédito Telhanorte, oferecido pelo banco Cetelem, clique aqui;