Existem diversas opções de cartões de crédito disponíveis no mercado financeiro atualmente, mas poucos oferecem um programa de pontos, possibilidade de escolher a bandeira e, ainda, descontos em lojas parceiras como o Exclusive Platinum, oferecido pela Credicard.
Neste texto, o nosso principal objetivo será te mostrar como abrir uma conta na Credicard e, ainda, quais são as formas de solicitação do cartão Exclusive Platinum disponibilizadas pela instituição. Siga lendo para se informar!
Como abrir uma conta na Credicard
Apesar de ser uma plataforma que foca muito na parte digital, a empresa ainda não oferece uma quantidade de opções para a abertura da conta e, atualmente, a única opção disponível é através do aplicativo Credicard On.
Pelo aplicativo
A primeira coisa que você deve fazer é baixar o aplicativo Credicard On no seu smartphone, que está disponível para sistemas Android e iOS. Depois de instalado, basta selecionar a opção de Abertura de conta para conseguir continuar.
A empresa irá solicitar os seus dados pessoais (nome completo, e-mail, CPF e telefone) e, também, os seus dados residenciais, para que haja o cruzamento dos seus dados. Até o momento, o único pré-requisito para a abertura de conta é ter no mínimo 18 anos.
Como solicitar o cartão Credicard Exclusive Platinum
Depois de ter aberto a sua conta na Credicard, você poderá solicitar o seu cartão também usando os meios digitais, inicialmente pelo aplicativo, o mesmo que você usou para abrir a conta ou através do site, como uma segunda opção.
Pelo aplicativo
No mesmo aplicativo onde você abriu a sua conta, você poderá fazer a solicitação do seu cartão Exclusive Platinum. Depois de fazer login na sua conta, vá na aba de cartões e procure por essa opção e clique em solicitar.
Será necessário adicionar algumas informações novas, que não foram adicionadas no momento da criação da conta, principalmente no que diz respeito a sua renda, pois é necessário fazer a confirmação de renda mínima.
Depois de enviar todos os dados que forem solicitados, é necessário aguardar até que a empresa realize a sua análise de crédito e mande uma resposta sobre a sua solicitação.
Pelo site
Também é possível realizar uma solicitação através do site da Credicard. Infelizmente, a solicitação deste cartão não está disponível no momento pelo site, mas ela deve retornar nos próximos dias e, por isso, já deixaremos explicado sobre isso.
Você deve começar adicionando os seus dados pessoais, como nome completo, data de nascimento, CPF e telefone, além dos seus dados residenciais, para onde esse cartão será enviado e, também, os seus dados de renda, pois a empresa precisa de uma comprovação de renda mínima.
Por fim, aguarde até que a empresa realize a sua análise de crédito e envie o cartão físico para a sua casa. Em ambas as formas de solicitação, pode demorar até 15 dias úteis para o cartão chegar na sua casa, mas o cartão virtual já estará disponível para utilização a partir do momento da aprovação.
Central de Atendimento
Entrar em uma nova instituição financeira pode ser sempre um desafio, pois surgem diversas dúvidas. Dessa forma, recomendamos que você entre em contato com os canais de atendimento da Credicard, disponibilizados abaixo.
Telefone
Para entrar em contato diretamente com a Credicard, a empresa disponibiliza dois números principais. O número para contato é 4090 1100 para capitais e regiões metropolitanas e 0800 770 1100 para as demais localidades, disponíveis de segunda à sábado (exceto feriados).
SAC
Serviços 24 horas são sempre uma excelente opção para quem está com o tempo muito corrido ou está sempre trabalhando nos horários convencionais. Por isso, use o Serviço de Atendimento ao Cliente, disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana e o número para contato é 0800 720 0031.
Ouvidoria
Se você não obteve uma resposta para a sua dúvida com os telefones ou com o SAC, você deve ligar para a SAC para entrar fazer uma denuncia e conseguir a resposta que você estava buscando. O número para contato é 0800 570 0011 e funciona somente em dias úteis.
Perguntas Frequentes sobre Credicard Exclusive Platinum
Se você acha que entrar em contato por telefone é extremamente demorado, pode ser possível entrar na aba de Perguntas Frequentes, disponível na página da Credicard, onde estão reunidas todas as dúvidas de outros usuários. Você pode realizar a pesquisa por tópicos ou da forma que preferir.
Para ser direcionado para essa página, basta clicar neste link.
Se você gostou desse cartão…
Vai gostar de ser direcionado para o seu site e já poder realizar a solicitação, não é mesmo? Para isso, clique no botão abaixo e realize vá para o site a empresa!
