Você já deve ter percebido que temos uma grande diversidade quando o assunto é cartão de crédito, mas temos certeza que o cartão de crédito do Super Muffato é um dos melhores, afinal oferece melhores opções de compras e ainda conta com descontos.
Por conta disso, criamos um texto completo que conta com o passo a passo para que você consiga solicitar o seu cartão do Super Muffato e, posteriormente, consiga ativar a sua conta no Banco Cetelem para aproveitar todas as funcionalidades.
Como solicitar o seu cartão Super Muffato e ativar a sua conta no Banco Cetelem
Solicitando o cartão presencialmente
Encontramos algumas informações sobre a solicitação do cartão de crédito do Super Muffato e, segundo elas, você só conseguirá realizar a solicitação em uma das lojas do supermercado, por isso já separe os seguintes documentos que serão necessários para a solicitação:
- Documento de identidade com foto e CPF;
- Comprovante de renda;
- Comprovante de residência.
Todos os seus documentos devem ser encontrados íntegros e atualizados para que a solicitação seja processada. Lembrando que você deve ir até o local e pedir para um dos atendentes solicitar o seu cartão de crédito Super Muffato.
Você precisará informar alguns dos seus dados que não estão presentes nos seus documentos, tais como o seu e-mail e telefone, assim a empresa consegue entrar em contato caso necessite de mais informações.
Segundo as informações, pode demorar até 15 dias úteis para que a instituição realize uma análise de crédito e mande uma resposta, seja ela positiva ou negativa, sobre a sua solicitação. Depois disso, pode demorar ainda mais 15 dias até que o cartão chegue na sua residência, no endereço informado no momento do cadastro.
Ativando a sua conta pelo site
Apesar de estarmos falando de uma instituição financeira que está há tanto tempo no mercado, o Banco Cetelem não funciona de forma convencional e, ao invés de criar uma conta na instituição, você precisará apenas fazer a ativação da sua conta depois de ter solicitado o seu cartão.
Depois de realizar a solicitação do seu cartão Super Muffato, você deve acessar o site do Banco Cetelem na aba de login para realizar o desbloqueio da sua conta. Basta adicionar o mesmo CPF que foi usado para solicitar o cartão e você já terá a sua conta pronta para utilização, bastando criar uma senha que servirá como acesso posteriormente.
Central de atendimento
Apesar de buscarmos sempre passar todas as informações sobre os cartões de crédito e suas formas de solicitação, algumas vezes dúvidas podem acabar surgindo e, por isso, recomendamos que você entre em contato com os canais da central de atendimento.
A forma mais rápida com certeza é entrar em contato através do WhatsApp, afinal quem não utiliza esse serviço hoje em dia? Você pode entrar em contato através do link ou salvando o contato 0800 704 1166, que funciona de segunda à sábado.
SAC
O Serviço de Atendimento ao Cliente é uma excelente opção para quem não tem um horário de trabalho tão acessível e precisa tirar suas dúvidas, pois essa opção funciona 24 horas por dia todos os dias da semana. O contato é 0800 286 8877.
Ouvidoria
Caso você não tenha tido um retorno satisfatório nas últimas duas opções, você deve partir para a ouvidoria para conseguir fazer uma reclamação e conseguir, de fato, a resposta que você estava buscando. O número para contato é 0800 722 0401 e funciona de segunda à sexta.
Perguntas Frequentes
Antes de você partir para o contato direto com a instituição, recomendamos que você acesse a página de perguntas frequentes, pois lá estão reunidas todas as dúvidas de usuários e, com certeza uma dessas dúvidas pode ser a sua também.
Para ser direcionado, basta clicar neste link.
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Escolher empresas que não são tão conhecidas no mercado financeiro pode sempre dar um friozinho na barriga, por isso iremos entender caso o seu desejo não seja solicitar o cartão de crédito do Super Muffato e escolher um mais tradicional.
Neste caso, recomendamos que você leia um pouco mais sobre o cartão de crédito Santander Fit, que está disponível aqui no nosso site.
