É claro que você chegou até aqui porque está buscando um cartão completo, sem anuidade, com possibilidade de gerar um cartão virtual e que ainda oferece diversas vantagens na hora de realizar as suas viagens. Tudo isso está reunido no Credicard Platinum.
Neste texto, iremos explicar detalhadamente como você poderá abrir uma conta na Credicard e, ainda, todas as formas disponíveis para solicitar o seu cartão Credicard Platinum de forma rápida e simples.
Como abrir uma conta na Credicard
É de extrema importância que você abra a sua conta digital na Credicard antes de realizar a solicitação do seu cartão. Atualmente, a empresa só conta com a possibilidade de realizar a sua abertura de conta através do aplicativo.
Pelo aplicativo
Para abrir a sua conta na Credicard, você deve fazer o download do aplicativo Credicard On, que está disponível no seu smartphone, seja ele Android ou iOS. Depois de fazer o download, selecione a opção Abertura de conta.
Você deve adicionar os seus dados pessoais, tais como nome completo, data de nascimento e CPF, além dos seus dados residenciais. Lembrando que é necessário ter no mínimo 18 anos para conseguir abrir a sua conta.
Depois de fazer o envio de todos os dados e cumprir com os pré-requisitos, você já terá criado a sua conta digital e ela estará disponível para uso e solicitação do seu cartão Platinum.
Como solicitar o cartão Credicard On Platinum
Diferente do que acontece na sua abertura de conta, ao solicitar o seu cartão Credicard Platinum você terá duas opções, sendo a primeira através do site e a segunda usando o mesmo aplicativo que você usou para abrir a sua conta.
Pelo aplicativo
Seguindo a mesma linha, a solicitação do seu cartão pode ser realizada pelo aplicativo, onde você irá procurar a opção On Platinum na aba de cartões, disponível na página inicial. Lembrando que é necessário realizar o login na sua conta antes de continuar.
Confirme os dados que já foram informados no momento da criação da sua conta digital e confirme o endereço para onde o cartão será enviado. O tempo de espera é de cerca de 15 dias úteis, mas você pode seguir usando o cartão virtual enquanto isso.
Pelo site
Também existe a opção de solicitar o seu cartão através do site oficial da Credicard e, clicando neste link, você já será direcionado para a aba do cartão, mais especificamente para o início da solicitação para colocar os seus dados pessoais.
Serão solicitados os seus dados pessoais, tais como nome completo, CPF e e-mai, além dos seus dados residenciais, para onde o seu cartão será enviado depois de aprovado. Lembrando que o tempo de espera do cartão físico também é de 15 dias úteis e que o cartão virtual estará disponível para criação dentro do aplicativo da Credicard.
Central de Atendimento
Sabemos o quanto pode ser complicado conseguir algumas informações sobre instituições financeiras, por isso sempre recomendamos que você utilize os canais de atendimento para tirar dúvidas com atendentes especializados. Os canais da Credicard são os seguintes:
Telefone
A Credicard conta com dois números principais de telefone para que você consiga entrar em contato com a instituição sem passar por nenhum problema. O número para contato é 4090 1100 para capitais e regiões metropolitanas e 0800 770 1100 para as demais localidades, disponíveis de segunda à sábado (exceto feriados).
SAC
Se você está cansado de passar horas e horas ao telefone, o Serviço de Atendimento ao Cliente pode ser uma boa opção, pois funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana e consegue passar todas as informações necessárias. O número para contato é 0800 720 0031.
Ouvidoria
Caso você tenha utilizado os dois canais acima mas não tenha obtido uma resposta satisfatória para o que você estava procurando, você deve entrar em contato com a Ouvidoria para registrar uma reclamação e receber a resposta correta. O número para contato é 0800 570 0011 e funciona somente em dias úteis.
Perguntas Frequentes
Nem todo mundo gosta de falar ao telefone e, tudo bem, nós entendemos. Por isso, acessar a aba de perguntas frequentes, disponibilizada pelas instituições, pode ser uma boa ideia, pois lá estão reunidas todas as dúvidas de outros usuários e alguma delas pode ser a sua dúvida também.
Para ser direcionado para essa página, basta clicar neste link.
Se interessou e quer solicitar?
Está nessa situação? Então, para poupar o seu trabalho nós já separamos o link do site em que você terá acesso a diversas informações sobre o cartão e ainda poderá solicitá-lo! Clique no botão abaixo.
