Assim como o próprio nome já diz, o Superdigital é uma instituição financeira completamente online, voltada para pessoas que estão negativadas ou com alguma restrição no CPF, mas ainda assim precisam de um cartão de crédito.
E é por isso que o cartão de crédito Superdigital, que vem com a bandeira Mastercard, é tão importante no mercado atual, pois oferece uma opção prática e rápida para quem está tentando sair do sufoco.
Como abrir a sua conta no Superdigital
Antes de partimos para a solicitação do cartão, iremos te explicar o passo a passo de como você pode fazer a abertura da sua conta no Superdigital, que pode ser feita das seguintes formas:
Pelo site
A primeira maneira de abrir a sua conta é pelo site do Superdigital, que você pode acessar por este link. Antes de iniciar o seu cadastro, já junte os seguintes documentos para fazer a solicitação:
- Documento de identificação com foto (RG ou CNH);
- Comprovante de residência;
- CPF.
Depois de reunir os documentos, você irá acessar o site e iniciar o seu cadastro adicionando o CPF para verificação. Será necessário criar uma senha de seis dígitos que será usada para acessar a sua conta no site e no aplicativo.
Será solicitado algumas informações pessoais, tais como nome completo, data de nascimento e telefone. Depois que confirmar os seus dados, será necessário encaminhar as fotos dos seus documentos para o site para realizar a verificação de autenticidade.
Antes de enviar foto dos seus documentos, é preciso passar pela etapa de confirmação do celular e também do seu e-mail, onde serão enviados códigos para que você preencha no site.
Depois é só aguardar até que a sua solicitação seja aprovada, o que pode levar alguns dias, pois existe a verificação de dados no sistema.
Pelo aplicativo
A abertura de conta pelo aplicativo funciona basicamente da mesma forma que no site, mas antes de qualquer coisa você precisa fazer o download do aplicativo Superdigital, que está disponível para Google Play e App Store.
Depois de fazer o download do aplicativo, selecione a opção de abertura de conta, preencha os seus dados pessoais, tais como nome completo, CPF e telefone e espere até que as fotos dos documentos sejam solicitadas.
É necessário tirar foto dos documentos em ambas as formas de abertura, pois essa é a garantia de que você mesmo está abrindo a conta e que seus dados não são falsos. Dentro de alguns dias, a sua conta terá sido aprovada.
Como solicitar o cartão SuperDigital
Assim como a abertura de conta, a solicitação do cartão pré-pago também é feita pelo aplicativo ou pelo site e funciona como um complemento da abertura de conta, como iremos te explicar abaixo.
Pelo site
Antes mesmo de você terminar a abertura de conta, você deve selecionar qual o cartão pré-pago que deseja. São oferecidas três opções e você deve escolher a que melhor se encaixa com o seu momento atual.
Depois, é só esperar até que a sua conta seja aprovada e o seu cartão seja enviado para o endereço que você colocou no momento do cadastro. Pode demorar alguns dias até ele chegar na sua residência, mas enquanto isso você pode usar um cartão virtual.
Pelo site
A diferença da solicitação pelo aplicativo é que ela é feita depois que a conta já foi aprovada. Você deve entrar na área de Serviços, selecionar a opção de cartões e então selecionar o cartão pré-pago que você deseja.
Serão solicitados alguns dados apenas para confirmação da solicitação e depois é só esperar até que o cartão chegue aí na sua casa!
Central de atendimento cartão Superdigital
Infelizmente, nem sempre conseguimos solucionar todas as dúvidas dos nossos leitores e deixamos como opção os números da central de atendimento, pois assim você consegue falar com pessoas que são especialistas no assunto.
Central de Atendimento do cartão Superdigital
Para entrar em contato diretamente com o banco para solucionar dúvidas, fazer reclamações ou quaisquer outras atividades, você deve entrar em contato pelo número 0800 090 1450, que funciona de segunda à sábado, das 08h às 20h.
Ouvidoria
Para entrar em contato com a ouvidoria do cartão Superdigital, você deve ligar para o número
0800 757 3777, mas infelizmente o horário de funcionamento não foi disponibilizado no site.
Serviço de atendimento ao consumidor
Se você está procurando uma opção com atendimento sempre que precisar para falar sobre o cartão Superdigital, pode ligar para o SAC tanto para reclamações, dúvidas ou elogios, através do número 0800 787 3772, 24 horas por dia, 7 dias da semana.
Perguntas frequentes sobre o cartão Superdigital
Se você acredita que a sua dúvida seja mais de senso comum ao invés de ser específica, o Superdigital possui uma aba no seu site apenas para as perguntas mais feitas pelos usuários, assim você não precisa falar no telefone.
Para entrar nas perguntas frequentes tanto de cartões, quanto do banco, acesse o link.
Você também pode se interessar em conhecer…
Se um cartão pré-pago não é bem o que você está procurando ou o cartão Superdigital não te passou muita confiança, sugerimos que você procure o cartão de crédito Caixa SIM, desenvolvido pela Caixa Econômica Federal.
Para conferir um pouco mais sobre essa opção, basta clicar no botão abaixo: