Esperamos que você tenha chegado até aqui depois de ler o nosso texto que conta todas as vantagens do cartão Sicredi Platinum Mastercard e decidido que ele é realmente a melhor opção para você no momento.
Se esse é o seu caso, nós temos esse texto contendo todas as formas de solicitação disponibilizadas pela empresa para que você se informe e ainda temos os canais de atendimento do Sicredi para o caso de dúvidas.
Como abrir uma conta na cooperativa Sicredi
O Sicredi é uma empresa que preza pelo contato e pela proximidade com o cliente acima de qualquer coisa, por isso que, atualmente, a única forma de abrir uma conta na cooperativa é presencialmente, mas não se preocupe, pois eles contam com mais de 2000 agências espalhadas por todo o país.
Na agência
A primeira coisa que você deve fazer é localizar a agência do Sicredi mais próxima de você e dar entrada na sua abertura de conta. Será necessário levar os seguintes documentos:
- Documento de identificação com foto e CPF;
- Comprovante de renda atualizado;
- Comprovante de residência atualizado.
Todos os seus documentos devem ser levados no formato original e em estado íntegro para que a abertura de conta seja processada. Será necessário preencher um pequeno formulário com as suas informações pessoais na agência, tudo com o objetivo de garantir a sua segurança no momento da solicitação.
Segundo informações, pode demorar até 10 dias úteis para que a empresa faça a sua análise de crédito e dê uma resposta sobre a aprovação da sua conta.
Como solicitar o seu cartão Sicredi Platinum Mastercard
Assim como a sua abertura de conta, a sua solicitação de cartão também poderá ser feita presencialmente ou, em alguns casos, pelo WhatsApp, falando diretamente com o gerente da sua conta, como explicado abaixo.
Na agência
Depois de ter a sua conta aprovada, você deve retornar novamente até a agência que fez a abertura e solicitar o seu cartão Sicredi Platinum Mastercard. Serão utilizados os seus dados pessoais já informados no momento da abertura de conta, então só leve o seu documento de identidade para realizar a confirmação.
Os seus dados serão enviados para o sistema e você passará por uma segunda análise de crédito para verificar se pode ser ou não um cartão Platinum.
Pelo WhatsApp
Caso você não queira ir novamente até a agência, é possível fazer a solicitação do seu cartão Sicredi Platinum Mastercard através do WhatsApp, falando diretamente com o gerenciador da sua conta.
Ele irá utilizar os seus dados já cadastrados e pedirá uma nova análise de crédito para fazer a liberação do seu cartão.
Em qualquer uma das opções, demora cerca de 10 dias úteis para que a instituição analise os seus dados e mais 15 dias úteis para que o seu cartão físico chegue na sua residência.
Central de Atendimento
Principalmente quando precisamos nos dirigir até o local, acabamos ficando com algumas dúvidas sobre a solicitação e, para não perder tempo, recomendamos que você entre em contato com os canais de atendimento, pois eles são especializados para te atender da melhor forma possível.
SAC
Se você está buscando uma solução rápida e em qualquer horário, o ideal é que você entre em contato com o SAC, pois eles funcionam 24 horas por dia, todos os dias da semana, através do número 0800 724 7220.
Quem não troca mensagens através do WhatsApp atualmente está perdendo uma oportunidade de otimizar o seu tempo. Felizmente, o Sicredi conta com a opção de contato por essa rede social, através do número 051 3358 4770, sujeito a disponibilidade da sua região. Você também pode entrar em contato com o gerente da sua conta através deste meio.
Ouvidoria
A Ouvidoria sempre é uma opção procurada quando você deseja fazer uma reclamação ou uma denúncia, logo se este for o seu problema, você deve entrar em contato através do número 0800 646 2516.
Aplicativo
Se você quer facilitar a sua vida, você pode entrar em contato diretamente pelo chat online disponibilizado no aplicativo, onde um atendente estará aguardando para tirar todas as suas dúvidas e registrar reclamações quando for necessário.
Telefone
Por fim, você pode entrar em contato através dos números de telefone do Sicredi, que provavelmente terão uma variação de acordo com as regiões. O número para contato para capitais e regiões metropolitanas é 3003 4770 e para as demais e regiões 0800 724 4770
Perguntas frequentes sobre o cartão
Muitas pessoas ficam com vergonha na hora de ligar para as empresas, com medo da sua pergunta não ser importante o suficiente para valer o tempo. Nesses casos, você sempre pode consultar a página de perguntas frequentes, onde foram reunidas todas as dúvidas feitas ao longo dos anos pelos clientes e pode conter a resposta que você precisa.
Para ser direcionado a página de perguntas frequentes, basta clicar neste link.
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Talvez o cartão do Sicredi Platinum não seja exatamente o que você está procurando no momento ou ele pode não ter entrado no seu orçamento. Nesses casos, nós recomendamos que você leia o nosso próximo texto te mostrando tudo sobre a conta digital do Sicredi, o Woop.
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