O cartão PicPay card é emitido pelo banco Original e conta com todas as facilidades da bandeira Mastercard na modalidade internacional. Você pode realizar compras em qualquer lugar do mundo e acumular pontos que podem ser trocados por uma infinidade de produtos incríveis com o Mastercard Surpreenda.
Para abrir uma conta digital totalmente gratuita, é necessário ter no mínimo 16 anos de idade e para solicitar o cartão de crédito, no mínimo 18 anos e nesse texto nós iremos te ensinar como abrir a sua conta e ainda solicitar o seu cartão PicPay!
Como abrir a conta no banco
Como o PicPay é um banco digital, a única opção de abertura de conta é pelo app, pois não existe agência física. Você pode até começar o processo pelo computador, mas depois deverá terminar o processo pelo app. De qualquer modo, é muito fácil abrir sua conta gratuita. Nossa sugestão é você ir fazendo junto conosco todo o passo a passo.
Veja nosso tutorial abaixo:
Começando pelo computador
Acesse o site do PicPay, clique no canto superior direito em “baixe o app”. Na próxima tela, escolha se o PicPay é para você ou para o seu estabelecimento, clique no sistema operacional do seu telefone (Android ou IOS) e o app será baixado automaticamente. Agora só seguir o passo a passo abaixo.
Começando pelo app
Baixe e abra o PicPay, então clique em “cadastrar”, insira seu CPF, data de nascimento e clique em “avançar”.
Coloque seu nome e sobrenome e clique em “avançar”. Agora coloque um número de telefone, um email, crie uma senha e clique em ‘concluir”.
Parabéns! Sua conta PicPay está criada! Viu como é rápido e fácil?
Como solicitar o seu cartão PicPay
Agora que sua conta já foi criada, é hora de fazer a solicitação do seu cartão PicPay. Entretanto, relembramos que é necessário deixar claro que para conseguir o cartão, você deve receber uma oferta no seu app, pois o banco Original faz análise de crédito antes de liberar o cartão aos usuários. Assim, caso você não tenha recebido essa oferta, preste atenção ao app, pois a qualquer instante o cartão pode ser liberado para você.
Da mesma maneira de como para fazer a conta, você pode começar o processo pelo computador se quiser.
Começando pelo computador
Acesse o site do PicPay, clique no canto superior direito em “baixe o app”. Na próxima tela, escolha se o PicPay é para você ou para o seu estabelecimento e clique no sistema operacional do seu telefone (Android ou IOS) e o app será baixado automaticamente.
Pedindo pelo app
Abra o app e clique em “peça aqui o seu PicPay Card” e depois em “quero me cadastrar”. Preencha seu nome completo, nome da mãe e data de nascimento.
Agora, tire uma selfie e foto de frente e verso do seu documento de identidade, para comprovar que é realmente você que está fazendo a solicitação e não outras pessoas.
Assim que essa etapa terminar, a sua solicitação está feita e você receberá uma resposta em 1 a 3 dias pelo seu e-mail.
Central de Atendimento do cartão PicPay
Sempre é bom saber as maneiras de entrar em contato com o nosso banco, pois é normal de vez em quando surgir algum problema e precisamos tirar dúvidas, saber alguma informação ou até mesmo fazer uma reclamação. Sabendo disso, trouxemos bem explicado os meios de comunicação do PicPay. Aproveite!
Telefone
Uma das opções de contato com a empresa é por meio do telefone do PicPay é o 0800 025 8000, que funciona 7 dias por semana, 24h por dia, para que os seus clientes nunca fiquem com dúvidas referentes aos seus benefícios.
Chat Online
Além do telefone você também possui outras opções, como acessar o chat online, para isso você deverá abrir o app e clique em “configurações – ajuda”, toque no ícone da mensagem.
Ouvidoria
Se seu problema não foi resolvido, fale com a ouvidoria no 0800-025-2000, lembrando que ela só está disponível para aquelas pessoas que já possuem um protocolo de atendimento. Além disso, ela possui um horário de atendimento restrito, sendo ele das 10h às 12h ou das 13h às 15h.
Perguntas frequentes sobre o cartão
Nosso objetivo é trazer o maior número possível de explicações, mas sempre restam dúvidas, não é? Por isso, deixamos abaixo alguns atalhos que facilitarão a sua vida.
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