Obviamente, você já deve conhecer tudo sobre o cartão Nubank Platinum. A opção que oferece um programa de pontos, um programa de recompensas, assistências nas suas viagens e diversas outras vantagens.
O que você não deve saber é como abrir a sua conta no Nubank em poucos passos e como solicitar o seu cartão utilizando apenas o seu aplicativo, de maneira rápida e fácil.
Isso é exatamente o que iremos mostrar neste texto, complementado pelos canais de atendimento da instituição.
Como abrir uma conta no Nubank
Como estamos falando de uma instituição financeira completamente digital, é claro que a sua forma de abrir a conta também seria realizada através dos canais digitais, atualmente sendo o aplicativo a única opção disponível.
Pelo aplicativo
A primeira coisa que você deve fazer é baixar o aplicativo do Nubank no seu smartphone e o mesmo está disponível para sistemas Android e iOS. Você irá selecionar a opção de abertura da NuConta para conseguir continuar com a solicitação.
Será necessário preencher diversos dados pessoais, que incluem seu nome completo, e-mail, data de nascimento, CPF e telefone, além dos seus dados residenciais, que são importantes para realizar o cruzamento de dados.
Depois de enviar todos os seus dados pessoais, você irá tirar uma selfie com o seu documento para fazer a confirmação dos seus dados pessoais e aguardar até que a empresa realize uma análise e aprove a sua conta, processo que pode demorar alguns dias úteis.
Como solicitar o cartão Nubank Platinum
Diferente da forma de abrir a sua conta no Nubank, para conseguir solicitar o seu cartão Platinum você tem duas opções principais: o site e o aplicativo. Elas possuem formas diferentes de utilização, por isso explicamos as duas abaixo.
Pelo site
A parte de solicitação do cartão pelo site do Nubank, infelizmente, ainda é um mistério para a maioria dos possíveis clientes, afinal não sabemos se a empresa fará o envio do seu cartão básico ou se irá entrar em contato para oferecer as demais opções disponíveis.
Contudo, para começar, você deve acessar o site oficial do Nubank e preencher os seus dados pessoais, como nome completo, CPF, telefone e e-mail e concordar com os termos de usuário.
Por fim, depois de enviar os seus dados, basta aguardar para a empresa realizar uma análise de crédito e confirmar o seu cartão.
Pelo aplicativo
A solicitação do cartão pelo aplicativo é mais segura e garantida, visto que poderá ser feita no mesmo local onde você abriu a sua conta e você ainda poderá ver as opções de cartão que estão disponíveis para o seu perfil.
Selecione a opção Nubank Platinum e prossiga com o preenchimento dos seus dados pessoais, residenciais e de renda, para que a instituição consiga fazer uma análise de crédito. Geralmente, a aprovação é aprovada em poucos instantes.
Central de atendimento
Infelizmente, nem sempre conseguimos passar todas as informações disponíveis sobre a abertura de conta e solicitação de cartão e, nesses casos, sempre recomendamos que você entre em contato com um dos canais de atendimento que foram disponibilizados pela instituição financeira.
Chat Online
Essa é, de longe, a opção mais simples e fácil que você irá encontrar, pois basta ter o aplicativo do Nubank instalado no seu celular para conseguir entrar em contato através do chat, com um atendente que esteja disponível.
Ouvidoria
Caso você tenha tido problemas com o Nubank e viu a necessidade de registrar a sua ocorrência, ou não obteve resposta satisfatória nos outros canais de atendimento, você deve entrar em contato diretamente com a Ouvidoria.
Os contatos disponíveis são 0800 887 0463 e [email protected].
SAC
Se você preferir entrar em contato com órgãos secundários das instituições, que oferecem possibilidade de oferecer informações, tirar dúvidas e também registrar reclamações, o SAC é uma excelente opção.
O órgão funciona 24 horas por dia todos os dias da semana através do número 0800 608 6236.
Fale Conosco
O Nubank ainda oferece uma opção de contato para quem não quer entrar em contato com os demais canais de atendimento e, felizmente, conta com duas opções, sendo o telefone 0800 608 6236 e e-mail [email protected].
Lembrando que o tempo de resposta da empresa para e-mails é de até 5 dias úteis.
Perguntas Frequentes
Existem diversas pessoas que preferem ficar com dúvidas do que ter que entrar em contato com as instituições financeiras, mesmo com tantas opções disponíveis.
Por isso, sempre recomendamos que você acesse a aba de perguntas frequentes, onde estão reunidas todas as dúvidas de outros usuários. Para ser direcionado, basta clicar neste link.
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Nem sempre a primeira opção de cartões de crédito que encontramos é a ideal, principalmente quando isso tem a ver com os pré-requisitos exigidos pelas instituições.
Caso você não tenha gostado de algo ou não tenha se encaixado em alguma exigência, recomendamos que você conheça mais sobre um segundo cartão de crédito.
Hoje, temos para te indicar o cartão oferecido pelo PagBank, que conta com diversas vantagens e também é um excelente cartão de crédito. Para saber mais informações, basta clicar neste link.