O cartão Magazine Luiza Preferencial Gold conta com diversas vantagens, como programa de pontos, melhores condições de pagamento e até mesmo a possibilidade de receber cashback, por isso é claro que você deve querer saber como solicitá-lo.
Se esse é o seu objetivo, siga lendo este texto onde te mostramos todas as formas de abrir uma conta no Banco Itaú, seguindo com as formas de solicitação disponibilizadas pela empresa e, caso você tenha dúvidas, os canais de atendimento estão listados abaixo.
Como abrir uma conta no Banco Itaú
Pelo aplicativo
Caso você queira utilizar os demais serviços oferecidos pelo Banco Itaú, será necessário abrir uma conta e para isso você pode utilizar o aplicativo Itaú AbreConta, que está disponível para download em sistemas Android e iOS nas suas respectivas lojas e gratuitamente.
Ao iniciar o seu processo de abertura de conta, será necessário preencher os seus dados pessoais, tais como nome completo, data de nascimento, CPF, telefone e e-mail e também será necessário realizar a comprovação da sua identidade com um documento de identificação com foto e CPF e você precisará tirar uma selfie segurando o documento.
Depois de realizar o preenchimento de todos os dados solicitados juntamente com as fotos solicitadas, você irá enviar os seus dados para uma análise, que tem um tempo de resposta de até 5 dias úteis, mas em caso de aprovação você já pode solicitar o seu cartão Magazine Luiza Preferencial Gold.
Como solicitar o seu cartão Magazine Luiza Preferencial Gold
Pelo site
Para solicitar o seu cartão de crédito Magazine Luiza Preferencial Gold você deve utilizar o site do Banco Itaú e clicando neste link você será direcionado diretamente para a aba de solicitação. Selecione a opção de Peça o Seu e siga para o preenchimento do formulário.
Será solicitado o preenchimento dos seus dados pessoais, tais como nome completo, data de nascimento, CPF, e-mail e telefone, além dos seus dados residenciais, ou seja, para onde o seu cartão será enviado em caso de aprovação e também os seus dados profissionais, que incluem o comprovante de renda necessário para a aprovação do seu cartão.
Não encontramos informações se este cartão, especificamente, está pedindo foto dos documentos pessoais e comprovantes de renda e residência por e-mail, mas em alguns momentos o Banco Itaú já realizou a solicitação destes documentos.
Caso seja necessário, não deixe para enviar na última hora o que está sendo solicitado, pois isso acaba acelerando o processo de solicitação do seu cartão, que segundo alguns usuários pode demorar até 42 dias até que o Banco Itaú envie uma resposta sobre a sua solicitação.
Em caso de aprovação, o seu cartão Magazine Luiza Preferencial Gold será enviado para o endereço cadastrado no momento da solicitação e pode demorar até 15 dias úteis para chegar na sua casa, dependendo do serviço de entregas da sua região.
Caso você queira, também é possível solicitar este cartão presencialmente, em uma das agências do Banco Itaú e o processo funciona basicamente da mesma forma, apenas com os documentos físicos.
Central de Atendimento
Central Magazine Luiza
A própria Magazine Luiza conta com um canal de atendimento específico para tirar todas as dúvidas sobre os seus cartões de crédito, e você pode entrar em contato pelos números 3003 3030 para capitais e regiões metropolitanas e 0800 720 3030 para as demais localidades.
SAC
O Serviço de Atendimento ao Cliente é muito importante para quem quer um atendimento mais acessível, pois este órgão atende 24 horas por dia, todos os dias da semana. O número para contato é 0800 728 0728.
Ouvidoria
Caso você tenha tido problemas nos atendimentos ou não tenha conseguido uma resposta satisfatória sobre a sua dúvida, é necessário entrar em contato com a Ouvidoria, que conta com dois atendimentos principais, sendo o primeiro para enviar uma mensagem, através deste link, e o segundo para entrar em contato por telefone, através do número 0800 570 0011, que está disponível de segunda à sexta das 09h às 18h.
Perguntas frequentes sobre o cartão
Caso você tenha ficado com dúvidas mas não queira entrar em contato diretamente com o Banco Itaú, você pode acessar a aba de perguntas frequentes sobre cartões de crédito, onde estão reunidos todos os questionamentos de outros usuários.
Para ser direcionado para as perguntas frequentes de cartões de crédito, clique neste link.
