Quer solicitar o cartão Cetelem e não sabe como? Então, leia o nosso texto e descubra como fazer isso, além de aprender diversas outras coisas!

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Cartão cetelem: aprenda como solicitar e como entrar em contato

O banco Cetelem, ao priorizar a satisfação do cliente e a qualidade de seus serviços, oferece o cartão Cetelem. Esta alternativa se destaca dos cartões de crédito convencionais por apresentar os maiores benefícios e vantagens a aposentados e pensionistas do INSS. 

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Este cartão promete praticidade e simplicidade na hora de fazer compras, com descontos exclusivos e uma contratação 100% digital. Além de contar com a isenção total da taxa de anuidade. 

Leia a seguir tudo o que você precisa saber para adquirir o cartão Cetelem e aproveitar todas suas vantagens.

Como abrir uma conta no banco Cetelem 

Cartão cetelem: aprenda como solicitar e como entrar em contato

O processo para abrir sua conta no banco Cetelem ocorre de forma online, através do site ou do seu celular. Para te ajudarmos, explicaremos abaixo o passo a passo de como abrir sua conta Cetelem:

Pelo site

A primeira coisa a se fazer é acessar o site oficial do banco Cetelem, o qual pode ser acessado por este link. Em seguida, deve-se inserir o número de seu CPF na ‘’Área do cliente’’ e clicar em ‘’Acessar’’.

Após isso, confirme o seu  telefone e crie uma senha eletrônica de 6 dígitos. Esta senha é usada para qualquer canal de atendimento do banco Cetelem. 

Depois de inserir o código de verificação recebido no seu celular, seu cadastro já está concluído e você pode acessar todas as funcionalidades para os clientes Cetelem. 

Pelo WhatsApp

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O Cetelem oferece um atendimento 100% digital para qualquer função do banco e de seus cartões. Para solicitar a abertura de uma conta, você poderá entrar em contato com um atendente do banco através do WhatsApp: 0800 704 1166. Ele irá te orientar para seguir os passos citados acima, pois todo o processo e consultas da conta e cartão acontecem na ‘’Área do cliente’’. 

Como solicitar seu o cartão Cetelem consignado

Para a comodidade de seus clientes, o banco Cetelem disponibiliza a contratação do cartão de crédito consignado por meio de uma plataforma online. Confira a seguir como adquirir o seu cartão pelo celular ou pelo site Cetelem:

Pelo celular

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Em primeiro lugar, você precisará entrar em contato através do WhatsApp: (11) 98928-0733, ou por meio deste link, que irá te redirecionar para uma página onde você inicia uma conversa pelo WhatsApp com o atendimento do banco.   

Assim, você deve solicitar ao atendente que inicie uma simulação para a contratação de serviço do cartão consignado. Você precisará informar todos os dados pessoais que forem solicitados: telefone, CPF, documento de identidade, comprovação de residência e a de renda, a qual seria a comprovação de seus benefícios do INSS. 

Feito isso, você necessitará aguardar um tempo específico determinado pelo banco, até que a análise de crédito seja feita e a contratação seja liberada pelo pagador do seu benefício, por exemplo, o INSS.  

Assim que o pedido for aprovado, é requerido ao usuário a assinatura de um contrato eletrônico que confirma a contratação do cartão consignado Cetelem. 

Após seguir todos esses passos, em um prazo de até 7 dias úteis, você terá o seu cartão consignado Cetelem à sua disposição para fazer compras ou saques. 

Pelo site Cetelem

Uma segunda alternativa para você fazer a solicitação do cartão consignado Cetelem é através do site oficial do Banco. Esse modo é bem semelhante ao já citado acima, pois, também, conta com o atendimento através do WhatsApp. 

Ao clicar neste link, você é redirecionado  para a página do cartão, na qual você deve clicar no botão ‘’Peça agora’’. Assim, você tem acesso imediato a uma conversa no WhatsApp com o atendente do banco Cetelem.

A partir daqui o processo é exatamente igual ao anterior, você precisa informar todos os dados pedidos, assinar o contrato eletrônico caso seja aprovado, e então, aguardar pelo seu cartão. 

Central de atendimento do cartão Cetelem

Telefone

O banco Cetelem disponibiliza diferentes meios de atendimento para os clientes de seu cartão consignado. Uma delas é através do contato por seus telefones, os quais possuem funções específicas.

Por meio do WhatsApp: 0800 704 1166, o cliente pode solicitar qualquer atendimento em relação ao cartão de crédito, cartão consignado, seguros ou crediário falando com um dos atendentes do banco Cetelem. Este meio pode ser utilizado de segunda a sábado, com exceção em feriados, das 8h até às 21h40.

Canais digitais 

Para consultar qualquer funcionalidade do seu cartão, para desbloqueá-lo ou aumentar o limite, deve contatar o banco Cetelem através do App, disponível na Google Play e na App Store.

SAC Cartão Cetelem

Já para reclamar, sugerir ou cancelar algum serviço, deve-se entrar em contato através do 0800 286 8877, que funciona 24 horas.

Ouvidoria

Esta é uma alternativa para as demais ofertadas, caso o cliente queira ser atendido de outra forma.  Por meio do 0800 722 0401, há um atendimento das 9h até às 18h. Para um atendimento inclusivo para pessoas com deficiência auditiva, deve-se contatar 0800 020 7410.

Perguntas frequente sobre o Cartão Cetelem

Caso você quer tirar qualquer dúvida antes de solicitar o seu cartão, veja abaixo como pode entrar em contato para ser respondido:

  • Se você tem questões sobre a conta Cetelem, acesse aqui;
  • Já se for sobre o cartão consignado, entre neste link

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Se você gostou do cartão Cetelem, mas mesmo assim quer encontrar outras possibilidade, nós queremos te apresentar o cartão Olé, que também está disponível para pessoas negativadas! Para conhecê-lo clique no botão abaixo e leia o texto que preparamos especialmente para você!

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