Como você notou, o BV Clássico Gold Mastercard é uma ótima opção de cartão e possui todos os complementos que uma opção de crédito pode precisar. Além disso, inclui toda exclusividade e praticidade que um cliente busca.
São mais de 10 redes de lojas que oferecem descontos em compras pagas com o cartão, além de uma infinidade de possibilidades para isentar sua anuidade, acumular pontos e controlar seu cartão de forma totalmente digital.
Agora você irá descobrir como solicitar o cartão de crédito BV Clássico Gold Mastercard. Continue lendo o nosso texto e fique bem informado.
Como abrir a conta no banco BV
Por ser completamente online, você só tem duas opções: Realizar sua solicitação de abertura de conta através do site oficial do banco, ou pelo aplicativo digital. Ambas as formas são super dinâmicas e intuitivas. Confira abaixo:
Pelo celular
Começamos explicando como funciona o processo de abertura de conta no banco, através do seu aplicativo digital disponível para os sistemas operacionais Android e IOS.
O app não é muito pesado e não compromete o desempenho do seu aparelho. Sendo assim, é possível baixá-lo sem medo. Ao fazer isso, basta abri-lo e começar o processo de cadastramento.
Você irá clicar na opção “Abra sua conta”. Nesse momento, você irá preencher o seu CPF e em seguida, partir para a próxima etapa da solicitação de abertura de conta. Logo em seguida você será redirecionado a continuação do formulário.
Nessa próxima parte, você deverá mencionar os seus dados pessoais como Data de nascimento, RG, endereço, telefone e e-mail. Por fim, você irá avançar para uma próxima parte de perguntas para entender o que deseja com a conta.
Por fim, será necessário que você envie uma foto de um comprovante de endereço, renda e de um documento com foto. Além disso, será necessário o envio de uma selfie para confirmar a sua identidade.
Após isso, seu pedido entrará em um processo de análise que poderá chegar até 5 dias úteis. Ao final desse período, você receberá um SMS ou e-mail confirmando o deferimento ou não do pedido.
Pelo site
A solicitação através do site segue quase o mesmo esquema da anterior. Para começar, é necessário que você acesse o site oficial do banco BV. Feito isso, você deverá clicar na opção “Área do cliente”.
Em seguida, clique na opção “Entrar na minha BV”. Assim que fizer isso, você abrirá uma nova página para login ou cadastramento. Basta colocar o seu CPF e o sistema irá entender se é um cadastro novo ou se trata de um cliente do banco.
Continuando o processo, você irá preencher as mesmas informações já mencionadas, em seguida, você deverá enviar também uma foto sua e dos seus comprovantes e documentos, que nem no processo anterior.
O tempo de espera é o mesmo e pode levar cerca de 5 dias úteis até que o solicitante receba uma resposta. Fique atento ao seu e-mail ou SMS, pois são esses os meios mais comuns para informar de que o pedido foi ou não aprovado.
Como solicitar o seu cartão de crédito BV Clássico Gold Mastercard
Pelo aplicativo
Para solicitar o cartão através do aplicativo é bem simples. Basta você acessar sua conta, com os dados já preenchidos anteriormente, e ir na opção cartões de crédito. Lá você verá todas as opções disponíveis para você.
Se a sua renda e análise de crédito baterem com o que é exigido pelo BV Clássico Gold, basta selecioná-lo e clicar na opção solicitar. Você confirmará seus dados, preencherá as informações referentes a vencimentos de fatura e pronto.
O seu cartão entrará em processo de fabricação e será destinado ao endereço informado por você no ato da contratação do serviço.
Pelo site
A solicitação pelo site segue a mesma lógica que a pelo aplicativo. Assim que você entrar na sua conta, acesse as opções de cartão de crédito e em seguida, busque verificar se o Gold está disponível para você.
Após preencher todas as informações necessárias, basta confirmar o endereço de recebimento do cartão e pronto, sua solicitação estará concluída.
Central de Atendimento
É muito comum durante o seu período como cliente, que algumas dúvidas surjam. Para facilitar o seu atendimento, o banco separou uma série de canais de comunicação para que profissionais possam lhe auxiliar. Confira em seguida:
Caso sua dúvida seja direcionada ao banco em si, e envolva uma melhor explicação de algum recurso do mesmo, basta enviar sua dúvida através do e-mail [email protected].
Telefone
Já em relação aos cartões, alguns números são disponibilizados. Se você reside em capitais, ligue no 3003 7728 ou se mora em outras localidades, ligue no 0800 777 2828.
Chat Online
Caso deseje um atendimento mais simplificado e dinâmico, você pode optar pelo chat online, que pode ser acessado clicando no botão de conversa no canto superior direito da sua tela, enquanto navega pelo site do banco BV.
Ouvidoria
Caso as outras opções já mencionadas não tenham esclarecido o seu questionamento, você poderá entrar em contato direto com a Ouvidoria BV através do número 0800 707 0083.
Perguntas frequentes sobre o cartão
Outras situações que podem ocorrer, é que surjam algumas dúvidas mais simples e de fácil esclarecimento, geralmente, as empresas optam por disponibilizar uma área de perguntas frequentes. Confira como chegar a esse recurso.
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- Se tiver dúvidas sobre o cartão em geral, clique aqui.
- Dúvidas sobre a abertura da conta podem ser esclarecidas clicando aqui
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