A Americanas é uma loja reconhecida em todo o Brasil, possuindo lojas fixas em diversos municípios e com um imenso e-commerce, faz parte da vida de muitos brasileiros. Você sabia que a Americanas tem um cartão de crédito próprio, com bandeira Visa, que pode ser utilizado em qualquer estabelecimento nacional que aceite a bandeira?
Se você se interessou por essa informação, está curioso sobre o cartão Americanas? Descubra a seguir como realizar a solicitação do seu cartão de crédito Americanas, por onde você pode realizar a solicitação, além de informações sobre as centrais de atendimento da loja e tire suas dúvidas através de algumas perguntas frequentes sobre o cartão.
Como solicitar o seu cartão de crédito Americanas
Pelo aplicativo
O primeiro passo para realizar a solicitação do seu cartão de crédito Americanas pelo aplicativo da loja, é fazer o download do app da Americanas através da loja de aplicativos do seu smartphone, através da Play Store caso seu celular seja Android e da App Store, se for iOS.
Uma vez que o app estiver baixado, você deverá iniciá-lo e buscar o botão “cartão americanas” que você encontrará através do menu, que deve ser acessado clicando nas três linhas localizadas no canto superior esquerdo do app.
Então você deverá rolar até o final da página e clicar em “peça já o seu”.
Depois disso você será redirecionado para realizar seu login na loja, ou realizar seu cadastro caso ainda não tenha um.
Feito isso, você precisará preencher o formulário disponibilizado com seus dados pessoais, residenciais e econômicos. Além disso, também precisará escolher detalhes do seu cartão e fatura.
Pronto! Agora é só enviar a solicitação e aguardar a resposta, que deverá chegar em alguns dias através do seu e-mail.
Pelo site
É muito simples fazer a solicitação de seu cartão de crédito Americanas. Você pode realizar a solicitação diretamente através do site da Americanas, sem complicações, sem enfrentar filas e sem precisar sair de casa.
O primeiro passo que você precisará seguir é ir até o site da Americanas e buscar o portal do cartão de crédito, que também pode ser acessado clicando aqui. Nesta página você terá acesso a todas informações sobre o cartão de crédito Americanas, suas vantagens, benefícios, e tudo o que você precisa saber sobre o cartão.
Em seguida, você deverá realizar seu cadastro no site ou, se já for cadastrado, precisará fazer seu login inserindo e-mail e senha de acesso. Você pode ir direto para a página de cadastro clicando aqui.
Na página de cadastro você precisará fornecer informações como seu e-mail pessoal, nome, sobrenome, CPF, data de nascimento, sexo, telefone e criar uma senha de acesso.
Após realizar o cadastro no site, você precisará informar mais alguns dados pessoais, além de residenciais, profissionais e de renda, para fazer a solicitação do seu cartão de crédito. É necessário que você informe todas as informações solicitadas para que sua solicitação vá para análise.
Você ainda precisará escolher maiores detalhes sobre a sua fatura antes de finalizar a solicitação.
Depois de preencher todo o formulário, sua solicitação será enviada para análise e você deverá receber o resultado dentro de até 7 dias, através do seu e-mail.
Uma vez que seu cartão foi aprovado, ele será enviado para o endereço que você forneceu no formulário e deverá estar em suas mãos em até 20 dias úteis.
Central de Atendimento cartão Americanas
Uma das formas de atendimento disponibilizadas pelo cartão Americanas é através do seu e-mail e para entrar em contato você deverá enviar todas as suas dúvidas para o endereço a seguir: [email protected]
Central de relacionamento do cartão Americanas
Além do e-mail existe a possibilidade de você entrar em contato por meio do telefone, para assim fazer solicitações e tirar toda e qualquer dúvida que venha a surgir, para isso é necessário ligar para:
- 4004 7990 para capitais e regiões metropolitanas;
- 0800 704 1166 para demais localidades.
Sempre lembrando que o atendimento está disponível de segunda a sábado, das 8h às 22h.
Serviço de Apoio ao Cliente
Já se você está em busca de um atendimento que esteja disponível 24 horas por dia, durante os 7 dias da semana, precisa saber o número do Serviço de Apoio ao Cliente que é 0800 286 8877, ou para deficientes auditivos 0800 726 0604 ou 0800 020 7410.
Ouvidoria do cartão Americanas
Suas solicitações não foram resolvidas em lugar nenhum? Então ligue para a ouvidoria pelos seguintes números.
- 0800 722 0401;
- 0800 020 7410 para deficientes auditivos.
Esse canal de atendimento está disponível de segunda à sexta, das 9:00 às 18:00, exceto feriados.
Perguntas frequentes sobre o cartão Americanas
É comum que se tenham diversas dúvidas antes de realizar a contratação de um cartão de crédito. Muitas pessoas ficam perdidas e não sabem muito bem por onde sanar suas dúvidas, não é mesmo?
Não se preocupe com isso! A seguir iremos trazer algumas das dúvidas mais comuns relacionadas ao cartão de crédito Americanas e onde você poderá acessar para tirá-las.
- Quais são os benefícios que o cartão Americanas oferece aos clientes? Clique aqui para descobrir.
- Onde vejo os descontos exclusivos oferecidos aos clientes do cartão? Clique aqui para ver todos eles.
- Como desbloquear o cartão Americanas? Clique aqui para saber!
- Qualquer pessoa pode ter o cartão Americanas? Descubra clicando aqui.
- É possível solicitar cartões adicionais? Saiba mais sobre, clicando aqui.
- É possível aumentar o valor do limite do cartão de crédito Americanas? Clique aqui para ter mais informações.
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