Um dos maiores diferenciais do cartão de crédito BB Gol Smiles Visa Platinum é o seu programa de milhas super completo. Se você tem interesse em solicitar esta opção, leia nosso texto e veja como pedir o seu!

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Esperamos que você tenha chegado até aqui porque escolheu o cartão Smiles Platinum para ser o seu acompanhante na sua próxima viagem, afinal estamos falando de um cartão que oferece um programa de milhas completo.

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Neste texto, iremos te mostrar como abrir uma conta no Banco do Brasil, para que você consiga desfrutar os demais serviços da empresa e como solicitar o seu cartão Smiles nas plataformas digitais.

Como abrir uma conta no Banco do Brasil

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O Banco do Brasil pode ser uma empresa extremamente antiga, mas nem por isso eles deixaram de modernizar os seus serviços e, atualmente, a principal opção para você abrir uma conta é usando o aplicativo do Ourocard.

Pelo aplicativo

A primeira coisa que você deve fazer é o download do aplicativo do Ourocard para o seu celular e o mesmo está disponível para Android e iOS nas suas respectivas lojas. Depois disso, selecione a opção de abertura de conta para continuar.

A empresa irá solicitar o preenchimento de alguns formulários, onde você deve adicionar os seus dados pessoais, de renda e residenciais, necessitando da confirmação por foto dos seus documentos para que a solicitação consiga ser processada.

Por fim, você precisará enviar uma selfie sua com o documento para realizar a confirmação da sua identidade, mas não se preocupe que todos os seus dados são preservados pelo Banco do Brasil. A instituição irá realizar uma análise de crédito antes de mandar informações sobre a sua conta.

Presencialmente

Sempre recomendamos a abertura de conta de forma online, afinal é muito mais rápido e fácil do que ter que ir até a agência, mas caso você prefira os métodos convencionais, vá até a agência mais próxima de você com os seguintes documentos:

  • Documento de identificação com foto e CPF;
  • Comprovante de renda;
  • Comprovante de residência.
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Todos os documentos devem estar atualizados e íntegros, afinal você precisa fazer a confirmação da sua solicitação. Em qualquer uma das opções, pode demorar entre 3 e 7 dias úteis para que a empresa mande uma resposta, seja ela positiva ou negativa, sobre a abertura da sua conta, mas desde que você esteja em dia nos órgãos de crédito, não tem porque não ser aprovado.

Como solicitar o seu cartão BB Gol Smiles Visa Platinum

Assim como a abertura de conta, a solicitação do seu cartão Smiles também deverá ser feita através do aplicativo, mas ressaltamos que ter uma conta é indispensável, então o passo anterior não pode ser pulado.

Pelo aplicativo

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Depois de ter o aplicativo instalado no seu celular e de ter realizado o login na sua conta do Banco do Brasil, você já poderá fazer a solicitação do seu cartão. Entre na aba de cartões e procure pelo Smiles Platinum dentre as opções.

Será necessário realizar o preenchimento dos seus dados pessoais e fazer a confirmação das exigências de renda mandando foto do seu contracheque. Por fim, mande uma foto segurando o seu documento para encerrar a solicitação.

Lembrando que a empresa pode demorar até 10 dias para fazer a análise de crédito do seu cartão e, caso você seja aprovado, pode demorar até 15 dias úteis até que o cartão físico chegue no seu endereço cadastrado.

Central de Atendimento

Se você ficou com qualquer dúvida sobre as formas de solicitação ou como abrir a sua conta, você pode entrar em contato com qualquer um dos números que foi disponibilizado abaixo e falar com atendentes especializados no assunto.

Smiles

Se você tem qualquer dúvida sobre o cartão em si, como por exemplo o seu programa de milhas, você deve entrar em contato diretamente com o Smiles para conseguir tirar todas as suas dúvidas. O número para contato é 0300 115 7001, com horário de atendimento das 06h às 00h, em dias úteis. 

Ouvidoria

A Ouvidoria é um canal especializado para quem está precisando fazer reclamações sobre a empresa ou registrar alguma denúncia por atendimento mal resolvido. O número para contato é 0800 729 5678 e funciona sempre em dias úteis.

SAC

O Serviço de Atendimento ao Cidadão está disponível para todas as pessoas que necessitam de informações sobre a empresa ou sobre os cartões de crédito e funciona 24 horas por dia todos os dias da semana. O número para contato é 0800 729 0270.

Perguntas Frequentes

Existem diversas maneiras de você entrar em contato com uma empresa, mas sempre recomendamos que você acesse a aba de perguntas frequentes da instituição antes de fazer a sua ligação, visto que nessa página estão reunidas todas as dúvidas de outros usuários.

Para ser direcionado, basta clicar neste link.

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O primeiro cartão que conhecemos nem sempre é o certo para nós, seja pelos benefícios oferecidos ou por conta dos pré-requisitos. Neste caso, nós sempre recomendamos a leitura sobre um segundo cartão, e hoje podemos te indicar o cartão BB Dotz Visa Internacional.

Para ser direcionado, basta clicar no botão a seguir:

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